您可在大廳設置的自助辦理入住終端（iPad）上完成手續。本酒店採用無人值守模式，您可依自己的步調順利辦理入住。外國籍客人需出示護照並提供影本。辦理入住時間為16:00～。

全てのご予約はオンライン事前クレジットカード決済となります。Visa・Mastercard・American Express・JCBをご利用いただけます。現金払いには対応しておりません。

宿泊日の3日前までのキャンセルは無料です。2日前・前日・当日・不泊の場合は宿泊料金の100%を違約金としていただきます。早めのキャンセルをお願いします。

ホテルは別府駅から徒歩4分の街の中にあります。一歩抜ければ商店街ですので、お車でも、電車でもお気軽にお越しいただけます。

館内にクロークスペースをご用意しています。スーツケース対応の鍵付き収納となっていますので、チェックイン前の到着やチェックアウト後の街歩きでも、安心してお荷物をお預けいただけます。